COSTCO培訓經營理念

　　好市多是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，成立以來即致力于以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經營超452 家的賣場，分布遍及七個國家，年營業額超過新臺幣1.4 兆元，為超過4500 萬的會員提供最好的服務，毋庸置疑COSTCO 已是倉儲批發賣場的領導者。

 　　營運理念 

　　盡可能以最低價格提供會員高品質的商品，是好市多一向秉持的經營理念，為了達成此目標，我們必須竭力降低所有的營運成本，將省下的金錢完全回饋給會員。

 　　在商品策略上：選擇市場上最受歡迎的品牌商品。以較大數量的包裝銷售，降低成本并相對增加價值。持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性。隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。

 　　在賣場的經營管理上：所有商品以原運送棧板的方式進貨并陳列于簡單的賣場環境。提供會員安全整潔的購物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關溫度控制及衛生均有嚴格控管。盡可能的提供給會員更多的免費服務，例如：免費輪胎安裝 / 平衡服務，免費視力檢查 / 鏡架調整服務，免費停車。賣場采自助式，并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微量的廣告文宣。 

　　好市多收取會員費：會員每年所繳交的會員費能幫助好市多減少許多營運及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創造更多的價值回饋給會員。所以，越常來好市多購物，您就省得越多，而您只需每年付一次少許的會員費。 

　　好市多無條件雙重保證 

　　在商品方面：任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原制造廠商的保證書外，并享有好市多全額退款的保證。在會員方面：于會員卡有效期限內的任何時候，您若不滿意，您可以取消會員卡，我們將退還您全額會員費。

 　　計算機退貨政策 　

   　凡于好市多購買之任一桌上型或筆記型計算機，均可享有六個月內退貨保證。超過購買日六個月之后的任何服務或技術維修，將以制造商所提供的保固內容為依據。