2008年7月4日,隨著BestBuy國際副總裁兼首席運營官Kevin Layden先生正式離職,BestBuy的雙品牌戰略再度陷入迷局。由于雙品牌戰略在BestBuy的并購及海外擴張中起著平衡并購雙方利益沖突至為關鍵的作用,Kevin Layden先生離職事件則將BestBuy公司高層決策團隊雙品牌戰略的矛盾由“內部”激化到“臺面”。以至于引起人們對于Layden的離職事件必將使得百思買國際業務的雙品牌戰略出現較大的變數的猜測。甚至也許有一天加拿大只剩下BestBuy,Future Shop將不復存在;中國只有百思買,FiveStar(五星)最終成為人們記憶中的歷史性符號的擔憂。
照片說明:為了提供本公司音樂器材、CD產品銷量和市場影響力,7月初BestBuy邀請著名影星Miranda Cosgrove米蘭達科斯格羅夫小姐參加店內現場活動。
2008年7月28日BestBuy宣布08年年底之前在其85家門店內開辟2500平方英尺不等的“music centers”,用于銷售包括包括Fender, Gibson, Drum Workshop 和 Roland等著名品牌在內1000種以上的普通配件、樂譜、高級吉他、貝司、DJ專業設備等樂器產品及提供發燒友聚會、灌碟、樂器培訓等服務項目。面對美國樂器市場每年80億美元左右的市場蛋糕,如同當年推行BestBuy Mobile一樣,BestBuy展開了與沃爾瑪等在音樂產品市場的較量。
但是,BestBuy這一系列解決店面空置面積的作法,并不能夠完全抵消巨額并購成本及甚至遠高于并購成交額的整合成本給公司業績所帶來的不利影響。尤其是沃爾瑪在電子產品零售及服務方面咄咄逼人的進攻,BestBuy這個“品類殺手”正在面臨著來自大規模折扣連鎖零售商的反攻。攻防角色的變換,雙品牌戰略的變局使得BestBuy的并購擴張之路缺乏強有力的后盾,即將陷入“后院失火”,“首尾難顧”的困局。
讓我們告訴你7月10日Best Buy公司宣布正在考慮進行的一項在太平洋國家推進高端家電零售連鎖銷售公司構建計劃的幕后真相。
首先,讓我們從兩年前開始說起。截至2006年12月底,BestBuy為了實現2013年800億元銷售雙倍增的目標,這間消費電子零售公司全年度所動用的收購資金高達4.1億美元。
自那時以來,我們決定跟蹤研究和探討Best Buy如何完成這樣的擴張計劃。兩年來BestBuy則為了實現他的成長擴張計劃在太平洋地區共計動用了15億美元現金及約5.9億美元的債券資金用于收購擴張。但究竟是什么使得BestBuy如此“瘋狂”的擴張:正常的“生理”需要抑或是貪欲呢?
Best Buy目前已經嚴重依賴于商店內的一個倉儲銷售模式的新概念增長。尤其是其2000年底西雅圖13家連鎖店面內家庭影院品牌的成功經驗,于2008年3月被推薦在346家 Best Buy門店推行。2006年Best Buy推出5家獨立運營Best Buy移動商店后,BestBuy與英國Carphone Warehouse集團公司簽訂管理咨詢協議,將BestBuy移動商店擴大到9個地區并在599 家Best Buy門店內設立移動商品銷售專區。
Oppenheimer & Co.的分析師Vivian Ma先生表示,在太平洋地區的零售店鋪內的倉儲模式可以優化空置的樓面面積并進而取代笨重的顯像管電視與平板電視對賣場面積的浪費。
不過,BestBuy這一策略將極有可能充滿一定的挑戰性。因為行業人士普遍認為電器或家居零售店的最佳的(平均)賣場面積為3.4萬平方英尺,而Best Buy的賣場平均面積則高達3.97萬平方英尺。
FTN Midwest Securities Corp證券公司的分析師Anthony Chukumba則表示:BestBuy開辟新的零售空間的嘗試可能有助于支持該公司在太平洋地區銷售的增長。Best Buy 2008年年度報告中透露,已經簽訂相關購買契約,投資1350萬美元用于對CompUSA前17位的商店改造,重新開業激化;同時宣布他們將在未來兩個財政年度內為了實現銷售雙倍增,2010年突破800億美元大關將進一步加強并購投資,實現其全球擴張計劃。
2008年6月30日BestBuy宣布與前合作伙伴歐洲最大的手機零售商Carphone Warehouse合資公司通過英國公平交易委員會(OFT)產業損害審查,就此BestBuy斥資11億英鎊完成對Carphone Warehouse手機零售業務的收購。在此項交易中BestBuy通過支付11億美元現金加10億美元債券收益(由5億美元銀行貸款與5億美元5年期高級債券組成)的方式獲得雙方新成立合資公司50%的股權,從而使BestBuy獲得了Carphone Warehouse在歐洲9各國家2400家手機零售門店的經營權,從而為其進軍歐洲市場“鋪平”了道路。但是這條道路隨著英國消費電子零售巨頭DSG、KESA、DIXONS等紛紛轉型On-line(在線零售)&None-Store(目錄無店鋪銷售)零售商而顯得不合時宜。