9.4. 危機管理

如果飼料企業經營者認為或有理由相信，其飼料進口，生產，加工，制造和交付不符合飼料安全要求，應立即啟動程序，從市場上召回有問題的飼料，并通知主管部門。

*  危機管理程序應文件化

*  應規定通知顧客和主管部門的職責

*  應規定產品召回操作范圍內的職責

重要的是要強調，危機可能導致快速預警情況或源于此類情況。見附件9 （產品召回和危機管理指南）對此過程更多詳細的描述。

確保

* 存在危機管理程序；

* 規定了通知顧客和主管部門的職責；

* 規定了實施產品召回的職責。