美國Gap高效便捷的服飾追蹤管理
美國的Gap公司在全球性的專業零售業中居領先地位, 其產品主要包括成人、婦女、兒童及嬰兒的服裝、配飾品。除了在美國本土銷售外,Gap公司在世界各地擁有幾千家分店。
Gap公司在把RFID技術應用到庫存管理和服飾的追蹤管理方面很有經驗。在過去的幾年中,公司致力于圍繞整個經營流程——從最初的生產階段到輔助銷售人員工作的店內跟蹤、訂購、存貨、控制環節——創建一個完整的體系。電子芯片以服裝標簽為載體在制作流程中被安裝在每一件服裝上。這些標簽上儲存有服裝的款式、尺寸、顏色、既定目的地等電子信息。通過對貨品的即時追蹤,大大提高了Gap在全球上千家連鎖店從制作、流通到庫存控制的所有主要方面的管理效率。
在庫存管理中,通過電子標簽的ID號碼Gap可以對全部庫存服飾的尺寸和規格進行管理和分類。一旦收到出貨定單,公司員工通過讀取設備,馬上就可以獲知所需規格的服飾存放的準確位置。RFID 技術排除了人為誤差的因素以及無需可視化讀取,使庫存管理變得簡便快捷。同時優化發貨時間、庫存控制,最大限度降低發貨出錯率。
Gap公司還運用RFID追蹤系統,對銷售終端實施有效管理。每一件Gap服飾的標簽都被系統追蹤,不管服飾是放在倉庫的包裝箱內還是放在商場的架子上。只要顧客有需求,銷售人員可以通過便攜式的讀碼器馬上告訴消費者他們看中的樣式有多少種顏色可供選擇,并能在第一時間為顧客找到目標商品,避免了傳統人工翻找所花費的時間和顧客的流失。據相關部門統計,Gap公司應用RFID技術對服裝進行有效跟蹤管理以來,公司的銷售額提高了20%。